フロムイー 利用規約

フロムイーでは皆さまに気持ち良くご利用いただくため、利用規約を設けております。以下、ご確認のうえすべてにチェックをお願いいたします。(すべてのチェックボックスをクリックする必要があります。)

お一人様につき2週間以内に同メニューをご予約頂ける日数は1日とさせて頂きます。

ご予約のキャンセル・ご変更はご予約時間の2時間前までにお願い致します。2時間過ぎてのキャンセル・ご変更は直前キャンセル扱いとなり5回目からキャンセル料を頂戴いたします。

直前キャンセル5回目からキャンセル料が発生し、6回目以降からは直前キャンセルされる度にキャンセル料を頂戴いたします。(ご予約メニュー額と同額)

ご予約に遅れられた場合、ご予約内容が変更になる場合がございます。またいかなる理由でも10分以上遅刻された場合はお断りさせて頂くことがございます。またその場合も直前キャンセル扱いとなります。(何らかのご事情でやむを得ず間に合わない場合は、必ずご一報頂けますようお願い致します)

10分以上の遅刻2回で直前キャンセル1回扱いとさせて頂きます。

ご予約日に連絡なしでご来店頂かなかったこと(無断キャンセル)が2回ある方は、今後 当店のご利用をお断りさせて頂きます。ご予約を忘れられていた場合もその日のうちに必ずご一報頂けますようお願い致します。その場合 無断キャンセル扱いにはなりません。

怒鳴ったりなど他のお客様やスタッフに対して迷惑行為をされた場合は即お帰り頂きます。お帰り頂くようにお願いしてもご対応頂けない場合は通報させて頂く場合がございます。

予約完了メールが届かない場合はご予約が完了していない可能性がございますので必ずお確かめくださいませ。noreply-frome@resv.jp からの受信許可をお願い致します。

キャンセル待ちをされた状態を予約完了していると勘違いされるお客様がおられますので、完了後 届いたメール内容を必ずご一読くださいませ。

ご予約日時を勘違いされご来店された場合、交通費等は支払い致しかねます。

当店をご利用の紳士の皆さま、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。